Στέλεχος E-Commerce & Hospitality Sales & Marketing

Με την ολοκλήρωση της εκπαιδευτικής ενότητας οι υποψήφιοι καταρτιζόμενοι θα είναι σε θέση να γνωρίζουν τους κλάδους και τις υπηρεσίες της τουριστικής βιομηχανίας, να ξεχωρίζουν τα είδη του εναλλακτικού τουρισμού, να γνωρίζουν τα είδη των τουριστών που τα επισκέπτονται και τους τρόπους ανάπτυξής τους, να γνωρίζουν τους ορισμούς του αγροτουρισμού και οικοτορισμού, τις διαφορές τους, τα πλεονεκτήματα, τις ευκαιρίες και τους κινδύνους, να γνωρίζουν τα είδη του χειμερινού και ορεινού τουρισμού καθώς και τις περιοχές τις Ελλάδος που έχει αναπτυχθεί και τέλος αναλύονται οι προοπτικές που έχουν, να γνωρίζουν όλους τους τύπους των ξενοδοχείων, να ξέρουν την διάκριση αυτών και τέλος τις επιδόσεις του ξενοδοχειακού κλάδου και στοιχεία απασχόλησης σε αυτόν, να γνωρίζουν τα εργαλεία των δημόσιων σχέσεων, πως γίνονται, που αποσκοπούν, πότε γίνονται, ποιος ο στόχος τους και ποια τα αποτελέσματα, να γνωρίζουν τον τρόπο εφαρμογής του τουριστικού μαρκετινκ, τον σχεδιασμό την στρατηγική καθώς και τις δεξιότητες που απαιτούνται. Επίσης με το πέρας της εκπαίδευσης θα είναι σε θέση να:

 

• Προσδιορίζουν τις βασικές αρχές της επικοινωνίας 

• Κατανοούν τη γλώσσα του σώματος 

• Κατανοούν τις διάφορες εκφράσεις με τα χέρια, τα πόδια, το πρόσωπο και τα μάτια 

• Γνωρίζουν τις βασικές δεξιότητες επικοινωνίας καθώς και τη μορφή και τα είδη της επικοινωνίας μέσα στη διοίκηση.

 

• Γνωρίζουν τι είναι το internet (διαδίκτυο)

• Κατανοούν τους λόγους της ραγδαίας ανάπτυξης του να έχουν γνώση και κατανόηση των παρακάτω:

      • Ορισμός ηλεκτρονικού εμπορίου

      • Κατηγορίες συναλλαγών ηλεκτρονικού εμπορίου και διαφορές αγορών B2B με B2C 

      • Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα ηλεκτρονικού εμπορίου

• Κατανοούν την έννοια ηλεκτρονικό επιχειρείν

• Ορίζουν το e-shop να έχουν γνώση και κατανόηση των ακόλουθων:

      • Έννοια του ηλεκτρονικού τουρισμού (e-tourism) 

      • Τεχνολογικές λύσεις και εξοπλισμός στον ηλεκτρονικό τουρισμό

      • Χρήση της τεχνολογίας πληροφοριών και επικοινωνίας (ΤΠΕ) στον τουρισμό 

      • Έννοια των ηλεκτρονικών συστημάτων κρατήσεων και των παγκόσμιων καναλιών διανομής 

      • Τεχνολογική σύγκλιση στον τουρισμό 

      • Εννοιολογικό πλαίσιο δυναμικής χρήσης ΤΠΕ 

• Ορίζουν τι είναι μηχανες αναζήτησης

• Ορίζουν τι είναι SEO

• Κατανοούν λειτουργίες που υποστηρίζουν το e- shop

• Γνωρίζουν πως κατασκευάζεται ένα website

• Γνωρίζουν την διαδικασία έναρξης e-shop